本网讯（王璇）“林阿姨，手机点这里就能交水费，以后我每月来帮您操作！”近日，坝陵街道坝陵桥社区御园春小区4栋楼栋长袁阿姨又一次敲响了独居老人林奶奶的家门。针对楼内12户独居老人普遍面临的线上缴费难题，这位“70后”楼栋长，每月定期上门提供“手把手”教学，让智慧生活不再成为老人们的烦恼。

作为业主们推选的楼栋“大管家”，袁阿姨的工作日志里密密麻麻记录着每户特殊家庭的需求：王爷爷需要代取快递，刘阿姨家灯泡需要更换……她自发组建“邻里帮帮团”，带动其他的住户结对帮扶，累计解决老人生活难题80余件。

“小袁就像自家闺女一样贴心。”林奶奶的话道出了居民们的心声。如今，在该小区，13名楼栋长通过“每日巡、经常访、随手记、及时报”的工作机制，累计协调解决电梯维修、垃圾分类等民生问题56件，用绣花般的精细服务编织起温暖互助的社区网络，为共建美好家园注入暖心力量。