本网讯(汪娇)5月17日起,市政务服务和大数据管理局会同市医保局联合对各镇(街道),村(社区)进行为期五天的政务服务操作系统及承办医保下沉事项开展业务培训。
市医保局工作人员针对城乡居民医保网上登记、城乡居民医保信息变更登记、医疗救助对象手工(零易)报销,医保报销政策及医疗费用报销一事联办等简易服务事项的经办操作,进行逐一讲解和培训,确保医保服务能真正延伸到“家门口”,用心用情解决好人民群众的“急难愁盼”问题。
5月20日,河溶镇余女士因女儿参保姓名为曾用名,担心在住院时不能直接结算,到该镇党群服务中心要求更改参保信息,医保工作人员立即通过下沉医保事项系统为其办理了信息变更登记,余女士的女儿在医院住院后顺利结算报销。
在居民医保征缴期间,市医保部门与街道社区(乡镇)联调联动,实现了全市居民医疗95%以上的覆盖率。通过此次业务培训,提高了统一受理平台使用率,加强了医保服务事项入驻基层,实现了群众办事“跑一次,进一门”的工作要求。