深入开展业务培训 全面提升政务服务能力

本网讯(罗佳轩)近日,市政务服务和大数据管理局联合市医保局分赴10个镇(街道)组织开展为期一周的2022年全市政务服务系统培训活动。

市政数局政务服务股和行政审批监管股相关负责人围绕企业群众日常办事的湖北政务服务网、政务服务自助机等办事电子渠道,分别做湖北省政务服务事项管理系统配置及操作、湖北政务服务网操作、宜昌统一受理平台配置及操作、宜昌一体化政务服务平台配置及操作、当阳市政务服务自助服务体系操作等五个方面的专题辅导。来自10个镇(街道)、180个村(社区)的政务服务系统管理人员和窗口工作人员500余人现场参加了培训,并就日常工作中遇到的困惑与培训老师进行深入交流。

近年来,我市政务服务始终锚定“全省前列、宜昌第一”目标,对标先进、强力攻坚,深入推动政务服务体系系统重构,倾力实现政务服务水平全面跃升。投资1.6亿元建成当阳市民之家,实现34个部门的窗口和职能入驻,新建、改扩建10个镇级政务服务中心,新建38个、改扩建61个村(社区)便民服务室,政务服务自助服务体系实现市镇村三级全覆盖,市级依申请及公共服务事项可网办率达100%。“互联网+政务服务”影响显著提升。2020年湖北省营商环境评价“政务服务与数据共享”指标全省第一;宜昌市2021年“高效办成一件事”和“互联网+监管”考核稳居前二,市政务服务和大数据管理局受到宜昌市委、市政府表彰,荣获2021年“全市优化营商环境先进集体”称号。

市医保局相关负责人分别就局城乡居民医保参保登记、医疗救助对象手工(零星)报销、医保报销政策及医疗费用报销一事联办做专题辅导。