本网讯（谢辉）近日，坝陵街道慈化寺社区开展上门养老认证志愿服务，为辖区高龄残疾老人提供贴心代办服务，让便民服务直达群众身边。

辖区老人文家林年事已高、行动不便，长期卧床，无法自主前往社区办理养老资格认证手续。了解到老人的实际困难后，社区工作人员主动上门，提供一对一专属认证服务。服务过程中，工作人员耐心细致、温柔引导，利用手机现场完成人脸核验、信息核对等全部认证流程，老人家属全程积极配合，顺利办结相关业务。

此次上门服务，切实免去了高龄、残疾特殊群体跑腿办事的不便，有效解决了群众急难愁盼问题，打通了便民服务“最后一公里”。