本网讯(文椿杭、余艳梅)“以前总怕忘带医保卡,站缴费窗口翻半天包,现在对着机器笑一下就办完了!”近日,当阳市庙前镇卫生院里,刚做完慢门复诊的72岁王奶奶举着缴费单乐呵道。当天,当阳市医疗保障局的“扫脸结算培训小分队”开进了乡镇,给全镇卫生院、村卫生室的医护和收费员手把手教新设备用法。
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这次培训可不是“念文件”,技术团队提前摸了一圈基层的堵点——有的村医怕设备连不上网,有的护士搞不清人脸识别失败怎么处理,干脆把课件换成“现场实操+问题清单”,从开机自检到报错代码排查,还留了专属运维群,“以后出问题拍个照发群里,必定会有响应”。
对基层老百姓来说,这台小小的“刷脸机”刚好戳中了就医的痛点。不少留守老人不会用智能手机领医保码,出门看病要么揣一堆卡,要么喊子女远程帮忙操作,现在不管是挂号、缴费还是报销,站在设备前刷个脸,系统自动关联参保信息,全程不到10秒。“相当于把医保窗口搬到了群众跟前,连卡都不用掏,太省心了”,庙前镇卫生院收费处的工作人员说。
据悉,当阳已累计布设了412台IOT医保扫脸设备,全市380家定点医院、药店、诊所覆盖率达到94.23%,接下来还将针对偏远村卫生室开展“回头看”培训,让“数字红利”真真切切落到每一位参保群众身上,彻底解决好“扫码难”带来老年人“就医难”的困境。