本网讯（杨开发）近日，坝陵街道坝陵桥社区独居的视力残疾老人王奶奶在快递员协助取件后，回家发现错拿了别人的快递，焦急万分，立即向社区网格员求助。

接到求助后，网格员迅速陪同王奶奶前往快递站。经仔细比对订单信息，发现原来是另一位居民与王奶奶的电话号码后四位相同，导致在取件时误拿。网格员随即联系上对方，说明情况后顺利将快递换回。

为避免类似误会再次发生，网格员还与快递站沟通，建议在显眼位置张贴温馨提示，提醒居民取件时仔细核对信息，同时优化取件流程，从源头上为居民营造更加便捷、安心的生活环境。