本网讯（王舸、汪雅君）近日，坝陵街道坝陵桥社区一处无物业老旧小区的居民们，眉头终于舒展开来。困扰大家多日的污水管道堵塞、院内积水异味问题，在社区网格员高效协调下得以迅速解决，生活秩序恢复正常。

网格员接连收到多位居民反映，称院内污水井反复淤堵，脏水外溢横流，严重影响日常出行与居住环境。网格员小王第一时间赶到现场勘查，判断堵塞点位于主管道，必须依靠专业设备才能彻底疏通。

“老旧小区没有物业，居民自行协商难度大，必须尽快处理。”小王立即将情况上报社区，并多方联系专业疏通人员。同时，她逐户走访，说明情况、协调均摊费用。面对个别居民的迟疑，她耐心解释管道堵塞对楼体安全和居住健康的潜在危害。经反复沟通，居民最终达成共识。次日，疏通车辆进场作业，彻底清除了管道内沉积的油垢杂物。

“多亏小王忙前忙后，不然不知道还要闻多久异味。”住户崔大姐称赞道。坝陵桥社区负责人表示，网格员是基层治理的“神经末梢”，网格员主动发现问题、高效协调解决，体现了社区精细化服务的温度。

目前，该小区污水管道已恢复正常运行。社区也将持续关注老旧设施状况，完善网格响应机制，筑牢民生服务的“第一防线”。