本网讯（任君）近日，玉阳街道付家岗社区网格员在日常巡查中，及时响应居民诉求，联合多方力量，成功解决了付家岗六巷23号住户房屋采光及安全隐患问题。

据了解，在网格员巡查时，王奶奶和罗爷爷焦急地向网格员反映，隔壁和悦家园小区树木枝叶肆意生长，不仅蔓延至自家屋顶，严重影响通风采光，还容易滋生蚊虫细菌，遇到恶劣天气，高空坠枝风险更是令人提心吊胆。网格员第一时间入户核查，确认情况属实后，迅速与和悦家园小区物业负责人取得联系。小区物业负责人接到情况反馈后，立即将该情况上报公司并制定科学修剪方案，确保既消除安全隐患，又保护小区绿化景观效果。

4月22日上午，在社区网格员和小区物业负责人的沟通协调下，湖北荆楚城市运营公司派出专业修剪团队，对过密枝、枯枝及遮挡住户采光的树木进行集中修剪清理。作业过程中，小区物业及社区网格员现场维持秩序，疏导过往行人，保障施工安全。经过数小时修剪作业，小区环境更加整洁，私房住户的采光和安全问题也迎刃而解。

“小区树枝修剪后，家里亮堂多了，再也不用担心刮风下雨时树枝砸到屋顶了！”私房住户王奶奶高兴地说。

本次树木修剪行动，体现了社区网格员“小事不小看，服务在网格”的工作态度，快速响应，将群众身边的“烦心事”办成“暖心事”。