本网讯（姚春玲）近日，坝陵街道卫生院收到患者送来的一面锦旗，写着“高尚医德热血铸就，危难之处大显身手”。锦旗背后，是一段医护人员主动伸出援手，用行动践行以患者为中心的暖心故事。

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据悉，患者赵奶奶八十多岁，腿脚行动不便，因缺血性心肌病来住院。乡镇卫生院住院部设在三楼，因建筑条件所限未配备电梯，轮椅上下楼成为难题。正当家属焦急时，接诊医生和在场的医务人员主动上前询问，并‌毫不犹豫伸出援助之手。四位医护人员默契配合，将载着患者的轮椅稳稳托起，行进的过程中始终保持轮椅平稳，同时轻声安抚患者，直到住院部，医护人员额角渗出汗珠，却始终面带微笑。

“当时真的急坏了，多亏了医生护士们二话不说就帮忙，一路护送还不停安慰我们。他们的态度特别亲切，就像对待自己的家人一样！”赵奶奶更是多次提及，“医院的服务特别细致，从看病到检查，每个环节都有人主动关心，心里特别暖。”

这面锦旗不仅是对医护团队的褒奖，更是对卫生院“人文关怀融入诊疗细节”服务理念的认可。近年来，卫生院持续优化便民措施，不断提升患者就医体验，针对行动不便、高龄独居等特殊患者群体，‌推出“无障碍通道改造”“上门诊疗”等服务‌，要求医护人员在规范诊疗的同时，主动关注患者实际需求，用“多问一句、多搭把手”的贴心举动传递医疗温度。

锦旗无声，情义深重。它承载着患者对医护人员的感激与信赖，也激励着全院职工继续以专业技术和人文关怀守护健康。今后，卫生院将继续以患者需求为导向，让“有温度的医疗”浸润到每个服务细节，用行动书写医患同心的温暖篇章。