本网讯（李晨光）“太谢谢你们了，帮我们家解决了难题!”吴爷爷对着当阳农商银行工作人员激动地说道。近日，客户吴爷爷因父亲社保卡办理问题向当阳农商银行市民之家网点求助，了解情况后，网点负责人立即安排客户经理上门服务，及时解决客户难题，受到客户高度赞扬。

“我父亲要办一张社保卡发高龄补贴，但是他本人不方便来网点，你们能不能帮他办一张？”客户吴爷爷的父亲已经106岁高龄，等着社会保障卡发高龄补贴，但因疫情管控，老人入住的光荣院也实行了封闭管理，加之百岁老人行动不便，本人无法到网点办理业务。考虑到吴爷爷父亲的情况特殊，农商行工作人员随即与市人社局取得联系，在获得上门许可后，当阳农商银行工作人员在市人社局工作人员陪同下，同吴爷爷一起前往市光荣院，上门核实老人身份并收集办理社保卡所需资料，在工作人员娴熟的操作下，及时为老人办好了社保卡。

服务无止境，上门服务仅仅是当阳农商银行服务客户的一个缩影。一直以来，当阳农商银行始终牢记服务初心，勇担社会责任，持续提供便捷、人性化金融服务，坚持打造老百姓自己的银行。