本网讯（周宏伟）11月1日，邮储银行湖北省当阳市子龙路支行成功堵截一起电信诈骗事件，为群众挽回经济损失2.5万元。

当天下午4时许，邮储银行当阳市子龙路支行营业厅来了两位行色匆忙的中年男子，要求立即为其办理跨行转账2.5万元，正在大堂值守的网点负责人热情接待了这两名客户，其中一位杨先生情绪低落、心事重重，不停要求网点负责人为其立即转账。为了解其转账用途，网点负责人在聊天拉家常过程中进一步了解具体情况。

在交谈过程中，杨某表示自己最近生意上有点紧张，信用卡需要提升额度，正好收到某银行额度提升短信。他点开链接下载APP，联系“该行”客服人员并添加了微信。因其“信用额度”较低，需要缴纳2.5万元“保证金”后才可提升到9万元额度。杨先生和“该行”客服人员在手机APP上签定“合同”后，便迅速赶来银行办理汇款。

邮储银行工作人员仔细查看了杨先生手机里的聊天记录，发现其微信上添加的客服人员发来的公司证明文件、客服短信等漏洞百出。此时，“银行客服”又打来催促电话，询问汇款办理情况。邮储银行工作人员接过电话，要求其将属地社区和派出所电话发来核实，对方立即挂断电话没了回音。

杨先生意识到差点误入骗局，当场删掉该客服微信，表示不再转账。工作人员帮助其下载“国家反诈APP”，现场讲授一些电信诈骗案例，并给杨先生留下手机号码，方便以后有任何问题随时联系。

一直以来，邮储银行当阳市子龙路支行积极履行社会责任，通过到社区发放宣传折页、LED屏字幕宣传及厅堂反诈视频展播，向广大客户宣讲电信诈骗的常用手法，有效提高了公众对电信诈骗的识别和防范能力。