本网讯(冯涛)9月19日,当阳商业步行街商铺李先生将一面写有“为民办事关怀备至,为民排忧情深似海”的锦旗送到市房产保障中心,激动地说:“做梦都想不到,物业公司经理居然主动上门给我们业主退还这一年多收的电费,非常感谢党和政府”。此次商业步行街小区共清退多收电费约15万元,为202户群众挽回了经济损失。其中数额最大的一户退款近五千元。这只是当阳市纪委、市房产保障中心物业服务收费不透明问题专项整治活动的一个缩影。
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此次专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治活动,市第一纪检监察组靠前监督,市房产保障中心多措并举。截至目前,签订“清清楚楚公示,明明白白收费”承诺书41份,督促物业企业公开公示收支情况240份。指导物业企业开展自查工作,纠治问题7个。受理涉及物业收费问题投诉件68件。开展综合执法检查32人次,责令6家物业企业限期整改,行政处罚3.27万元,清退违规收费14.89万元。通过专项整治,物业企业服务质效大大提高,收费透明了,业主也愿意交物业费了,物业服务市场形成了良性循环。
下阶段,市房产保障中心将以物业服务提质增效为契机,充分发挥物业联席会议制度作用,进一步规范物业服务市场秩序,维护群众合法权益,共同缔造幸福家园。