本网讯（宗娜）9月13日，消费者卫先生将写着“严格执法 热情服务”的锦旗送到市市场监管局价格监管股工作人员手中，借此表达对市市场监管局工作人员热情高效服务的感激。

据了解，9月2日，市市场监管局收到宜昌市涉企违规收费整治行动专项工作办公室的交办件，投诉人卫先生反映在燃气安装过程中存在不合理收费问题。市市场监管局在接到交办件后迅速安排人员调查核实，并组织被投诉方中燃公司与投诉人进行现场调解。执法人员在调解过程中详细为双方解答燃气安装领域的价格政策，并督促中燃公司针对该消费者反映的问题迅速进行核实，对卫先生过高交纳的费用予以退还。卫先生对该局执法人员的工作作风和办事效率非常满意，特意送来一面锦旗，表达内心的感谢之情。

下一步，市市场监管局将结合“下基层 察民情 解民忧 暖民心”实践活动，以涉企违规收费为抓手，进一步提升能力，转变作风，让市场主体满意，为经济发展护航。