架起医保服务“连心桥”  畅通便民服务“高速路”

本网讯(邓怡、徐玥、童敏)11月18日,湖北中烟三峡卷烟厂的相关负责人来到我市医保局,送来一面“高效快捷办实事,热情贴心为企业”的锦旗,对真诚为企业服务、解决企业实际困难的市医保局工作人员表达感谢。

据了解,湖北中烟三峡卷烟厂的部分职工存在职工转诊就医不便的问题,市医保局了解这一情况后,积极主动为企业解决了难题。

在优化营商环境工作中,市医保局主动收集企业需求,梳理企业职工在实际生活中遇到的有关医保相关问题,坚持以问题为导向,不断完善工作流程,提升经办服务能力,架起服务企业的“连心桥”。今年以来,市医保局积极拓展医保经办服务覆盖面,倾力打造城乡医保一体化,让参保群众在最短半径内不出镇村门,就能办好医保事,为经办服务拓展出了一条“快速路”。