（五）超市

1.可通过视频滚动播放或在超市入口处、楼梯口、电梯间等显著位置处张贴告示，提醒工作人员和顾客注意佩戴口罩、回家后注意洗手等。

2.应保证超市室内空气的流通，保证空调系统或排风扇运转正常，定期清洗空调滤网。

3.保证地面无污水；生鲜加工区下水道口应每天清洁、除垢、消毒；公共卫生间及时清扫，做到无积污。

4.每天产生的垃圾应在专门的垃圾处理区域内分类暂存，及时清理。垃圾暂存地周围应保持清洁，每天至少消毒一次。

5.对经常接触的公共用品和设施（如电梯间按钮、扶梯扶手、公共垃圾桶等）要定期消毒。超市内洗手间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。

6.超市的物品尽量提前包装标价，便于顾客直接结算，减少等待时间。

7.通过管控分流，减少一次性进入超市的顾客人数；购物付款排队时顾客之间宜相距1米；收银员优先采用扫码支付以加快结算速度。

8.工作人员要自行监测健康状况，出现可疑症状（发热、咳嗽等）时要及时上报。

9.收银员、理货员、保安等要佩戴口罩、经常洗手。

10.在超市入口处对顾客测量体温，体温正常方可入内。

11.可在超市内设置应急区域，当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，并按规定上报。

（六）银行

1.在显著位置张贴告示，提醒客户办理业务时要佩戴口罩。

2.优先采用开窗通风换气；全空气空调通风系统使用时要关闭回风，并定期对空调通风系统管路进行清洁消毒。

3.对取号机、柜台柜面、密码器、签字笔、点钞机、ATM机、公共座椅等公用物品设施进行物体表面擦拭消毒，每日2次。

4.营业网点员工必须配戴口罩和手套上岗，大堂经理与客户保持安全距离，尽量避免与客户直接接触。

5.对上班员工每日上下班进行体温监测，出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状的人员，须自行隔离并按照有关规定报告。

6.在服务柜台提供免洗手消毒剂，提醒顾客办理业务开始和结束时洗手。

7.使用非接触式体温测量仪对顾客进行体温测量，体温异常时禁止进入大厅，并推荐在ATM机办理业务。

8.大厅内减少人群聚集，顾客尽量分散，等候办理业务时不要聚集聊天。

9.顾客在营业网点大厅办理业务时尽量减少等候时间，推荐顾客优先考虑网络或在ATM机上办理日常业务。

10.适当控制大厅内办理业务的等候人群数量；大厅内等候人群较多时，宜限制后续顾客进入网点大厅。

（七）商场

（八）写字楼

1.工作人员应体温正常，无发热咳嗽等症状，并佩戴口罩。

2.加装体温检测设备，对进入写字楼的人员进行体温检查，体温正常者方可进入。

3.人员较多的办公室可适当增加开窗通风时间，但要注意保暖，防止人员感冒。

4.工作期间办公室的门尽量保持一定开度，增加通风换气量。

5.在办公室工作时，所有人员需要佩戴口罩。

6.办公室内的工作人员谈话交流要佩戴口罩并保持至少 1 米的安全距离。

7.办公室内的打印机、传真机、饮水机等公共用品使用前后要洗手。

8.公用电话接听时要佩戴口罩，接听电话前后需要对听筒擦拭消毒。

9.传递文件或物品的前后都要洗手，传递时都要佩戴口罩。对于负责收发文件或其他用品频繁的工作人员，应佩戴口罩和手套。